VACANZEDIGITAL SRL è un e Tour Operator specializzato nell’offerta di soggiorni vacanza e pacchetti turistici e agisce per nome e conto della Società APULIA HOTEL SRL, è in possesso di tutti i requisiti e le licenze necessarie, a norme di legge, per la commercializzazione, l’intermediazione e lo sviluppo del gruppo APULIA HOTEL SRL.

1. COMMERCIALIZZAZIONE La Vacanzedigital srl concede all’Operatore il diritto di vendita dei soggiorni fino al 31/10/2024
2. ASSEGNAZIONE CONTINGENTE La Vacanzedigital srl venderà in free sale secondo ledisponibilità risultanti dal sistema di prenotazione AREA OPERATORI a cui si potrà accedere con iscrizione dal sito internet ufficiale del Tour Operator https://vacanzedigital.com. La vendita potrà essere bloccata in qualunque momento chiudendo le disponibilità sul sistema di prenotazione.
3. PAGAMENTI A conferma delle prenotazioni è richiesto un acconto del 30% del totale al netto dello sconto commerciale applicato. Le fatture, ricevute fiscali o estratti conto che la Vacanzedigital srl invierà, dovranno essere saldate entro 15 giorni antecedenti l’arrivo dei clienti, a mezzo bonifico bancario o con carta di credito tramite l’Area Riservata. In caso di mancato pagamento alle condizioni sopra fissate, la Vacanzedigital Srl avrà diritto di risolvere, ipso facto, la presente scrittura privata, annullando le prenotazioni in corso ed applicando gli interessi di mora sul ritardato pagamento calcolati al tasso corrente passivo per i clienti di primaria importanza dell’Istituto Monte dei Paschi di Siena aumentato di n° 2 punti percentuali.
4. ANNULLAMENTI E PENALITA’ In caso di mancato arrivo o rinuncia al viaggio da parte del cliente pervenuta alla Vacanzedigital srl in un momento successivo alla prenotazione, la società Vacanzedigital srl avrà il diritto alla corresponsione delle seguenti penalità di annullamento:
   • da 45 giorni a 31 giorni prima dell’arrivo 10%
   • da 30 giorni a 16 giorni prima dell’arrivo 30%
   • da 15 giorni a 04 giorni prima dell’arrivo 50%
   • giorni prima dell’arrivo 50% da 03 giorni al giorno dell’arrivo o no show, penale 100%
5. SCONTO COMMERCIALE o TARIFFE NETTE Vacanzedigital srl riconoscerà lo sconto commerciale sulle tariffe lorde oppure comunicherà tariffe promo nette in seguito. La migliore tariffa disponibile sarà visibile al momento della prenotazione, le tariffe saranno aggiornate sul sistema di prenotazione periodicamente. Lo sconto non è applicabile sui supplementi aggiuntivi. La vendita dovrà avvenire sempre in parity rates.
6. TARIFFE E DESCRIZIONI STAGIONE ESTIVA 2024 I listini in vigore e le descrizioni delle strutture saranno disponibili su apposito link nell’area riservata. Attenzione: le tariffe non includono eventuale tassa di soggiorno ed eventuali aumenti iva.
7. CONFERME, LETTERA DI PRESENTAZIONE O VOUCHER L’ Operatore si impegna a caricare nel sistema di prenotazione online, nell’area riservata ed entro i termini indicati, tutte le prenotazioni confermate al suo booking per soggiorni presso le strutture del gruppo Apulia Hotel. Si precisa che le indicazioni per la conferma, saranno riportate anche all’interno del voucher, rilasciato da Vacanzedigital srl al momento del saldo della pratica, che il cliente dovrà obbligatoriamente consegnare al momento del check-in. All’interno dello stesso documento di viaggio saranno specificati i supplementi (con importo e descrizione) da pagare in struttura al momento del check-in ed i termini di inizio e fine soggiorno. Non saranno ritenute valide le sostituzioni di nominativi dopo la scadenza dei termini di vendita.
8. OBBLIGHI A CARICO DELL’OPERATORE L’Operatore si impegna:
   1. a pubblicare e vendere in parity rates le strutture ricettive del Gruppo Apulia Hotel. Non sarà consentito, previo annullamento del presente accordo, pubblicare, attraverso tutti i suoi canali di distribuzione (sito/volantini/cataloghi/ecc.), prezzi inferiori a quelli comunicati;
   2. ad utilizzare per la propria comunicazione online e offline, esclusivamente testi, immagini e descrizioni definiti e forniti da Vacanzedigital srl o reperiti sul sito www.apuliahotel.it;
   3. a utilizzare il brand "Apulia Hotel" accanto al nome della struttura dello stesso gruppo. Non sono ammesse ulteriori varianti ortografiche/declinazioni;
   4. Non sarà consentito, utilizzare il BRAND APULIA HOTEL o il nome delle strutture facenti parti del gruppo alberghiero APULIA HOTEL, all'interno di campagne pubblicitarie e sponsorizzate SEM/ONLINE attraverso Google Ads, Google Display Network, Search Ads 360, Display & Video 360, Google Maps, Google Shopping, Google Play, Google Hotel Ads, Google Remarketing, Youtube, Bing Ads, Yahoo Search e sui social Facebook, Instagram. Nello specifico: Non è permesso usare nessuna keyword o frase, che includono, il brand APULIA HOTEL o il nome delle strutture ricettive facenti parte del gruppo Apulia Hotel o qualsiasi variazione o errore di ortografia degli stessi. (alcuni esempi:. Villaggio Apulia Hotel, Villaggio Turistico Apulia Hotel, Villaggio Forte, Forte a Scalea, Villaggio Turistico Rodi, Eden Beach a Torre Canne, Hotel Eden, Villaggio Forte Calabria, ecc). Non è permesso usare negli annunci (titoli e descrizione) nessuna parola o termine che può essere identificata o confusa con il brand e le strutture ricettive facenti parte del gruppo. Non è permesso utilizzare il brand nell’URL di visualizzazione degli annunci (come ad es. www.DominioOperatore.com/ApuliaHotel, www.ApuliaHotel.DominioOperatore.com);
   5. a confermare le prenotazioni attraverso il sistema di prenotazione on line dell’area riservata;
   6. a comunicare immediatamente, comunque nei termini previsti a norma di legge, le lamentele dei clienti circa i servizi resi;
   7. a rispettare l’obbligo di correttezza e buona fede nella gestione di eventuali contenziosi;
   8. a comunicare alla Vacanzedigital srl una bozza della pubblicazione cartacea e/o online per l’approvazione prima della stampa definitiva e/o pubblicazione;
9. CLAUSOLA RISOLUTIVA La Vacanzedigital srl potrà risolvere unilateralmente il presente contratto in caso di mancato rispetto da parte dell’Operatore degli obblighi indicati ai punti precedenti della presente scrittura privata. Saranno salvaguardate solo le prenotazioni comunicate fino alla data di disdetta contratto. La Vacanzedigital srl si rivarrà nei confronti dell’Operatore in caso di rimborsi per eventuali contestazioni da parte dei clienti non informati correttamente rispetto a quanto descritto negli allegati Scheda Tecnica e Listini, che potranno essere scaricati dall’apposito link inserito nella descrizione di ogni struttura. Il mancato rispetto degli obblighi espressi al punto 9), condizione essenziale dell'accordo, comporterà l'immediato annullamento dell'accordo e il diritto per VACANZEDIGITAL SRL e/o APULIA HOTEL di richiedere danni di immagine o materiali nelle sedi competenti.
10. FORO COMPETENTE Nel caso dovessero insorgere controversie di qualsiasi genere o tipo il foro competente esclusivo sarà quello di appartenenza.
11. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI. L’accettazione delle condizioni con apposita spunta corrisponde alla conclusione del contratto in tutte le sue parti.